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Horario
De lunes a viernes, de 9:30 a 18:30
Menos de 24 horas laborables. Siempre.
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FAQ
Lo que suelen preguntar
¿Y si viajo solo? ¿Encajaré en el grupo?
Es más habitual de lo que crees. Buena parte de nuestros viajeros vienen solos. Los grupos son pequeños y la dinámica está pensada para que nadie se sienta al margen. Muchos de los que vienen solos, vuelven en grupo la segunda vez.
¿Qué está incluido en el precio?
Alojamiento (en viajes de varios días), todas las comidas del programa, traslados, guía local, entradas a museos o rutas cuando aplica, y los detalles de la marca (mistela, bombones, cuaderno de ruta). No está incluido el transporte hasta Alicante ni los gastos personales.
¿Cómo llego hasta Alicante?
Tú llegas por tus medios (avión al aeropuerto de Alicante-Elche, AVE a Alicante o coche). Nosotros te recogemos en el aeropuerto, estación o punto acordado. A partir de ahí, todo está organizado.
¿Puedo tener alguna intolerancia o restricción alimentaria?
Nos lo dices al reservar y lo hablamos con cada restaurante del recorrido. Las mesas son parte del viaje y no queremos que nadie se quede fuera de ellas.
¿Qué pasa si me pongo enfermo durante el viaje?
Tenemos protocolo. La primera llamada la haces a nosotros. Te ayudamos con el centro médico, con los familiares y con la logística. Recomendamos siempre viajar con seguro (podemos gestionarlo aparte).
¿Cuál es la política de cancelación?
Cancelaciones con más de 60 días de antelación: devolución completa. Entre 60 y 30 días: 50%. Menos de 30 días: sin devolución, pero admitimos cambio de fecha o cesión a otra persona sin coste.
¿Cómo puedo pagar?
Con tarjeta o transferencia. Al reservar, un 30% de señal. El resto, hasta 15 días antes del viaje. Emitimos factura siempre.
¿Podéis organizar un viaje para nuestro grupo (cumpleaños, jubilación, reunión familiar)?
Sí. Es una de nuestras líneas. Grupos desde 6 personas. Escríbenos contando la ocasión y lo hablamos.
¿Se puede regalar un viaje?
Sí. Emitimos una tarjeta física o digital que la persona destinataria puede canjear cuando encuentre la fecha que le encaje. Muchos de nuestros viajes de invierno se regalan en Navidad.
¿Tu pregunta no está aquí? Escríbenos →
Dónde estamos
Lugar
Carrer Alemania, 34, 6ºA, 03003 Alicante
No tenemos oficina abierta al público. Preferimos atenderte por correo o WhatsApp.
Si necesitas vernos en persona, escríbenos y quedamos.
